特定商取引に関する法律に基づく表記

送料(お買い物の合計金額10,800円以上の場合は無料となります。)
銀行振込・代引き手数料はお客様にご負担をお願いしております

【配送料金について】
お買い物合計10,800円以上の場合は、無料となります。
お買い物合計10,800円未満の場合は、お客様のご負担でお願いしております。
●全国一律700円　※北海道、沖縄、離島は1,500円

【代引き手数料について】
代引き手数料はお客様のご負担でお願いしております。
代金引換サービスは、30万円までのお買い物でご利用できます。
●お買い上げ合計1万円未満　　　　　　　　324円　
●お買い上げ金額1万円以上～3万円未満　　　432円
●お買い上げ金額3万円以上～10万円未満　　648円
●お買い上げ金額10万円以上～30万円まで　1,080円

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支払方法    お仕立て・染み抜き・寸法直しは、クレジットカードでのお支払いに対応しておりません。

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【代金引換】
ヤマト運輸代金引換サービス(現金支払いのみ)

【銀行振込】
楽天銀行　
第一営業支店 普通預金　
口座番号:7355910 カ)アヤナス

ゆうちょ銀行　
店名:四五八(ヨンゴハチ) 普通預金　
口座番号:2155204 カ)アヤナス

【ゆうちょ銀行からの振込】
記号14560　番号21552041
カ)アヤナス

【クレジットカード】
◆ご利用可能カードブランド
・VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERS
◆お支払回数
・1回・2回・3回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回・リボルビング・ボーナス払いの中からお選びください。

※クレジットカードのご利用状況やご契約内容により、分割やリボルビングのご利用が出来ない場合があります。
詳しくは、ご契約のカード会社にお問い合わせください。

【代金引換】
商品お受け取りの際に、配達員にお支払いください。

【銀行振込】
ご注文確定後、指定口座にお振込ください。
ご入金確認後の発送となります。
ご注文後7日以内にご入金がない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
お振込手数料はお客様にご負担をお願いしております。

【クレジットカード】
ご注文確定後の決済となります。

【代金引換】
ご注文確定後、7日以内に発送します。

【銀行振込】
ご入金確認後、7日以内に発送します。

【クレジットカード】
決済処理確定後、7日以内に発送します。

【返品について】
返品ご希望の場合は、商品到着後8日以内に電話又はお問い合わせフォーム(メール)にて返品の旨をご連絡ください。
同梱の返品申込書に必要事項を記入し、商品と共に商品到着後14日以内に弊社必着にてご返送ください。
※期日以内にご連絡がない場合は、返品を受けできませんのでご注意ください。

【返品・交換時の送料負担】
・お客様都合の場合の送料は、お客様のご負担でお願いしております。
・弊社都合の場合の送料は、弊社負担となっております。
※同梱の着払い伝票をご利用してください。

【商品の不備について】
商品には万全を期しておりますが、万一下記のような不備があった場合は弊社都合にて
又は交換をお受けいたします。
・注文した商品と違う物が届いた場合
・注文した商品数と違う数量の物が届いた場合
・汚れ、傷、破損など品質や性能に不備がある物が届いた場合
・掲載情報と異なる内容の物が届いた場合
上記の内容以外は、お客様都合による返品の扱いとなります。
※代替品がない場合は、返金での対応とさせていただきます。

【返品がお受けできない商品】
・商品お受取り後、8日以内に返品の旨をご連絡いただけなかった商品
・商品お受取り後、14日を過ぎて弊社に到着した商品
・しつけ糸、品質表示タグ、ブランドタグを外した商品
・ご使用後の商品
・お客様のご了解後、加工を進めている商品
・汚れ、傷、破損などお届け時の状態が保持されていない商品

【返金について】
弊社に商品到着後、商品の状態を確認し返金の手続きをいたします。

・銀行振込・代金引換でのお支払いの場合
返品申込書に記載の金融機関口座に商品到着後10日以内にお振込みいたします。
(長期休業期間中の場合は、営業開始後3日以内にご返金させていただきます。)

・クレジットカードでのお支払いの場合
クレジットカード決済をキャンセルいたします。
返品のタイミングによっては、決済日に間に合わず返金が翌月になる場合があります。
※お客様負担の銀行振込手数料、代引き手数料、返送料は返金対象外となります。

【返品についてのお願い】
弊社で取り扱う商品は、作家・職人などの手づくり品が殆どございます。
モニター画像だけでは判断できにくい作品の素晴らしさを身近に感じてお買い物を楽しんでいただければと思っております。
多くの皆様に作家・職人のつくるハンドメイド・手づくり品を気軽に楽しめる通販サイトであり続けたいと考えております。
お買い物目的以外での注文並びに返品が増えますと支障をきたす場合がございます。
皆様のご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【返品の際の連絡・送付先】
株式会社ayanasu
〒631-0078　奈良県奈良市富雄元町1-13-41
電話:　0742-47-8390
MAIL: info@ayanas.co.jp